Condizioni Generali

Le presenti condizioni si riportano al D.Lgs. 206 del 06/09/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 in attuazione della Direttiva Europea 2011/83/UE ed in vigore dal 13/06/2014.

Prezzi e valuta

I prezzi pubblicati e le fatture finali sono in Euro. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto corrente può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. ALLDOGSTORE invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

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Caratteristiche dei beni in vendita

Su ALLDOGSTORE.COM sono offerti in vendita esclusivamente prodotti autentici.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti su alldogstore.com sono presentate all'interno di ciascuna scheda prodotto.
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso.
Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario che il cartellino ed il sigillo non siano rimossi.
Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Consegna dell'ordine

Al momento dell'arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo, la confezione sembra manomessa, i Clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto ad ALLDOGDTORE all'indirizzo INFO@ALLDOGSTORE.COM 

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riuscisse ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco potrebbe essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso.
Tali importi saranno dedotti dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente da ALLDOGSTORE

Gli ordini di prodotti disponibili vengono spediti entro lo stesso giorno o entro il giorno lavorativo successivo.
In tutti i casi, ALLDOGSTORE si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l'ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore.
Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci possono essere ritardi nella spedizione.

Disponibilità degli articoli

Le vetrine sul sito riflettono l'effettiva disponibilità del prodotto nel colore e dimensioni.
Una volta ricevuta la richiesta d'ordine, il reparto Ordini di ALLDOGSTORE si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su ALLDOGSTORE.
Nell'eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l'ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l'ufficio ordini di ALLDOGSTORE ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Diritto di recesso del Consumatore

Il Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, sarebbe gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso. Il diritto di recesso si esercita con l'invio all'indirizzo del Professionista entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; in deroga a quanto previsto dall'art. 54 D. Lgs. 206/2005, la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telefax, o e-mail (disponibile quest'ultima direttamente sul sito web).Qualora sia avvenuta la consegna del bene il Consumatore è tenuto a propria cura e spese a restituirlo o a metterlo a disposizione del Professionista o della persona da questi designata, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, previa indicazione scritta della modalità di restituzione prescelta; in mancanza di quanto sopra, la restituzione si intenderà effettuata a mezzo del servizio postale. A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Ove il Consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il Professionista gli rimborserà le somme già versate non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore, riservandosi in ogni caso, la facoltà di trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene. Qualora il prezzo sia stato pagato mediante carta di credito il Professionista provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l'istituto di emissione, alla carta del Consumatore.

Responsabilità

Il Professionista non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Professionista non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti il Professionista non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento. Il Professionista, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Consumatore il quale, tramite connessione protetta, viene trasmesso direttamente alla propria banca